Reiselivsnæringen er en sammensatt næring der både reisemål og enkeltbedrifter såvel som kommuner, områder og landsdeler involveres, og der alle har behov de må ivareta og utvikle sammen for å lykkes i en stadig tøffere konkurranse.
Foto: David Bottenberg / Unsplash
Cruiseturisme — Tålegrenseanalyser
2,5% av alle cruiseturister i verden besøker Norge. Norge er blant de fem største cruisedestinasjonene i verden, og mottar årlig 800.000 passasjerer fordelt på ca. 40 destinasjoner. For Norge representerer dette ca. 4 mill. dagsbesøkende som utgjør en tredjedel av alle turister som kommer til Norge.
Cruiseturismen er omdiskutert og byr på flere utfordringer mht lokale og globale utslipp, fare for overturisme og fortetting.
Foto: Matthew / Unsplash
Styrearbeid
Relevant kompetanse og erfaring fra reiselivsnæringen er viktig for et styre som har ansvar for å utvikle en reiselivsbedrift eller organisasjon på en bærekraftig måte som møter fremtidens behov, tilpasset lokale forhold og lokalmiljø og en stadig tøffere konkurranse om gjesten.
Foto: James Armes / Unsplash
Reisemålsutvikling
Reisemålsutvikling er et systematisk arbeid for helhetlig utvikling av et sted, reisemål eller destinasjon, basert på turistenes ønsker og behov, de fastboendes ønsker og behov, bærekraftige helhetsperspektiv for utvikling samt reisemålets forutsetninger og muligheter.
Foto: Colin Moldenhauer / Unsplash
Strategi- og forretningsutvikling
Strategiutvikling handler om å ta reelle valg som gir retning. Strategi handler om å øke sannsynligheten for suksess, ikke garantere den. Den perfekte strategien som garanterer suksess, finnes ikke.
Prosessen må derfor sette søkelys på å minimere risikoen og øke sannsynligheten for suksess. Strategi bør være en prosess som kombinerer kreativitet, faglighet og faktabasert kunnskap samt struktur.
Foto: Mao Yuqing / Unsplash
Merkevarebygging
Hovedformålet med merkevarebygging er å skape kundebasert merkeverdi, definert som tilstedevær av sterke, unike og positive merkeassosiasjoner som skaper en differensierende effekt på kundens respons på markedsføringen av merket.
Et positivt merkeimage er etablert når man har sterke, positive og unike assosiasjoner knyttet til merket i forbrukers hukommelse.